Wichtig:

Umbuchungen oder Stornierungen sind ausschließlich über den Link in deiner Bestätigungsmail möglich.

Bitte habe Verständnis, dass wir keine E-Mails, Instagram-Nachrichten oder persönlichen Erklärungen zu Terminänderungen berücksichtigen können. Nur durch diesen klaren Ablauf können wir allen Beteiligten Verlässlichkeit und Fairness bieten. Mit deiner Buchung bestätigst du diese Richtlinie durch ein aktives Häkchen im Buchungsprozess.

Umbuchung oder Stornierung:

• Bis 24 Stunden vor Beginn kannst du deinen Termin über den Link in deiner Bestätigungsmail stornieren oder verschieben. Dein Platz wird dann automatisch freigegeben und neu vergeben.

• Anfragen außerhalb dieses Systems (z. B. per E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

• Diese Regelung stellt sicher, dass wir fair planen und allen Teilnehmer:innen gleiche Bedingungen bieten.

Verspätete Absage / Nichterscheinen:

• Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen (No-Show) wird der volle Betrag fällig.

• Persönliche Gründe oder Notfälle (z. B. Krankheit, Betreuungsausfall, familiäre Ereignisse) können leider nicht als Ausnahme gewertet werden.

Einlass & Verspätung:

• Für Gruppenformate wie Sound Baths gilt: Einlass ist nur bis spätestens 5 Minuten vor Beginn möglich.

• Danach ist eine Teilnahme ausgeschlossen.